Política de Privacidade — App Burst

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados o aplicativo Burst coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela vale para o app Burst nas versões Android e iOS.

O responsável pelo tratamento dos seus dados (controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018) é a BURST SUPLEMENTOS LTDA - EPP, inscrita no CNPJ 51.919.472/0001-83, com contato em contato@burstsuplementos.com.br.

1. Dados que coletamos

1.1 Dados que você fornece

  • Nome e e-mail — na criação da conta, para identificar sua conta e permitir o login.
  • Senha — na criação da conta, para autenticação. É armazenada com hash, nunca em texto legível.
  • Data de nascimento e sexo — no perfil de saúde, para calcular suas metas nutricionais e de atividade.
  • Peso e altura — no perfil de saúde, para calcular metas e acompanhar sua evolução.
  • Composição corporal (bioimpedância) e exames — quando você envia, para acompanhamento do seu progresso.
  • Registros de alimentação e consumo de água — quando você registra, para montar seu diário e comparar com suas metas.
  • Registros de treino (séries, cargas, corridas) — quando você registra, para montar seu histórico.
  • Fotos — foto de perfil, foto de refeição e comprovação de desafios, para exibir seu avatar, estimar as calorias da refeição e validar sua participação.
  • Mensagens de suporte — quando você abre um chamado, para responder seu atendimento.

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Identificador do dispositivo e token de notificação — para enviar notificações e evitar duplicidade de cadastro.
  • Versão do app, versão do sistema, idioma e fuso horário — para diagnóstico e compatibilidade.
  • Eventos de uso dentro do app — para entender quais funções são usadas e melhorar o produto.
  • Histórico de pedidos — para exibir seus pedidos e o status de entrega.

1.3 Dados de saúde do seu aparelho (Health Connect e Apple Saúde)

Se você autorizar, o app lê do Health Connect (Android) ou do Apple Saúde (iOS) as seguintes informações: passos, distância percorrida, calorias ativas queimadas e andares subidos.

Sobre esses dados especificamente:

  • São usados exclusivamente para exibir seu progresso de atividade dentro do app, na tela em que você já está olhando.
  • Não saem do seu aparelho. Não são enviados aos nossos servidores, não são armazenados por nós e não são compartilhados com ninguém.
  • Não são usados para publicidade nem para qualquer forma de segmentação.
  • Nós apenas lemos. O Burst nunca grava nada no Health Connect nem no Apple Saúde.
  • Você pode revogar essa autorização a qualquer momento nas configurações do Health Connect (Android) ou do app Saúde (iOS), sem perder o resto do app.

2. Como usamos seus dados

Usamos os dados acima para: manter sua conta e autenticar seu acesso; calcular e exibir suas metas de nutrição e atividade; montar seu histórico de treino, alimentação e evolução corporal; exibir seus pedidos; enviar notificações sobre sua conta, seus pedidos e o programa de fidelidade; responder seus chamados de suporte; e melhorar o app a partir do entendimento de quais funções são usadas.

Não usamos seus dados para publicidade direcionada e não vendemos dados pessoais.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (o que é necessário para o app funcionar: conta, pedidos, funcionalidades que você usa), no consentimento (dados de saúde e notificações, que só são tratados depois que você autoriza e podem ser revogados) e no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, sempre de forma que não se sobreponha aos seus direitos).

Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e por isso são tratados apenas mediante o seu consentimento específico e destacado.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins de publicidade.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que atuam em nosso nome e sob nossas instruções, no mínimo necessário para o serviço funcionar:

  • Google — login com conta Google e entrega de notificações push (Firebase).
  • Apple — login com Apple, quando você escolhe essa opção.
  • Expo — infraestrutura de entrega de notificações e de atualizações do app.
  • Provedor de hospedagem — armazenamento da nossa base de dados.
  • Plataforma de loja — processamento dos seus pedidos e pagamentos.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

5. Segurança

Toda a comunicação entre o app e nossos servidores é criptografada em trânsito (HTTPS). Senhas são armazenadas com hash. O acesso interno aos dados é restrito ao pessoal que precisa dele para operar o serviço.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto o que precisarmos reter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais de pedidos, mantidos pelo prazo exigido pela legislação).

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade; revogar consentimento; e obter informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@burstsuplementos.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta direto no app, em Perfil → Excluir conta. A exclusão apaga sua conta e os dados associados a ela.

Se você não tem mais o app instalado, pode solicitar a exclusão em burstsuplementos.com.br/pages/exclusao-de-conta ou escrevendo para contato@burstsuplementos.com.br.

8. Crianças e adolescentes

O Burst não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária. Se identificarmos um cadastro nessas condições, a conta será removida. Se você é responsável e acredita que isso ocorreu, escreva para contato@burstsuplementos.com.br.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, publicaremos a versão nova nesta mesma página com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política: contato@burstsuplementos.com.br.

BURST SUPLEMENTOS LTDA - EPP · CNPJ 51.919.472/0001-83